更新日：2022年3月31日

宅配業者をかたる偽メールについて

　 携帯のSMS（携帯電話の番号に送れるメール）に、佐川急便やヤマト運輸の不在配達等を装ったメールを送り、本物とそっくりの偽ホームページに誘導し、懇切丁寧な説明でセキュリティ解除を行わせた上で、不正アプリをインストールさせる手口が全国的に発生しています。

  県の消費生活センターでは、2018年8月に不審なメールが届いたとの相談が急増したことから、注意喚起を行い、一時沈静化していたのですが、その後も定期的に相談が増減していることから、犯罪者の偽ホームページの開設と送信、事業者によるアクセス制限が繰り返されていると思われます。

　中には「不在通知のメールが届きアクセスしたら、今月の携帯料金請求に身に覚えのない高額な商品代がある。」との被害に遭われたと思われる相談もあります。
  手口が巧妙で非常に悪質なことから、ご注意ください。

  ■被害内容
  ・スマホの管理者権限を奪われる
  ・勝手にキャリア決済でiTunesカード数万円分を購入されてしまう
  ・自分の端末から不特定多数の第三者に同様のメールを発信される
  ・そのメールを受け取った二次被害者から「佐川急便ですか？」の電話が多数かかってくる

  ■対策
  ・佐川急便及びヤマト運輸がSMSで通知することは無いのでSMSでメールが届いたら無視して下さい。(両事業者ともホームページで注意喚起しています。）
  ・アプリは絶対にインストールしないで下さい（特にAndroid端末）。
    万一、インストールしてしまった場合は、直ちに機内モードに切り替えた上で、相談機関にご相談ください。

 ■お問い合わせ先
  　消費生活センター： 消費者ホットライン　188 （いやや！）
　　警察： 警察相談専用電話 ＃9110
  　アンインストール等技術的な相談： IPA（情報処理推進機構）03-5978-7509

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