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ホーム > 健康・医療・福祉 > 福祉 > 施設案内・組織案内 > 福祉支援班(地域福祉グループ)の所掌事務 > 沖縄県福祉サービス第三者評価事業|評価結果|レインボーハイツ(母子生活支援施設)

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更新日:2018年2月22日

沖縄県福祉サービス第三者評価事業|評価結果|レインボーハイツ

基本情報

1.事業所名

レインボーハイツ (母子生活支援施設)

2.経営主体

沖縄市

3.所在地

沖縄県沖縄市諸見里二丁目7番8号

4.定員

13名

第三者評価結果の概要

特に評価の高い点

1 前回受審時の改善課題について前向きに改善に取り組んでいる。
母子生活支援施設の運営指針を踏まえた支援体制、及び職員の勤務体制や自立支援計画の策定等、前回受審時に提示された検討課題の改善については、入所世帯が増えており、入所対象者についても運営指針を踏まえて被虐待児やDV被害者など多様な対象世帯が入所し、支援されている。狭い居室については、現在、改築の検討会議の開催等が取り組まれている。職員の勤務体制も20時までに延長され、母親への面接等が実施されている。自立支援計画が策定され、策定に当たっては母親自身による課題が提示され、それに基づいて母親の支援に繋げるなど多数の改善に取り組んでいる。

2 職員や入所者等による人格的辱めや心理的虐待など不適切なかかわりが起こらないよう権利侵害の防止に取り組んでいる。
公立の母子生活支援施設として、市の職員の懲戒に関する条例や分限審査委員会規則等により、職員による不適切なかかわりがあった場合の処分を行う仕組みがあり、職員に周知されている。職員は日々の申し送り時に、不適切なかかわりが行われていないかについて確認している。母親や子どもが不適切な行為を行わないよう、どんなことがあっても話
し合いで解決するのが施設のルールであることを説明し、月2回の居室の防災機器の点検時に室内や食事の様子、子どもの表情等からサインを見逃さないように取り組んでいる。

3 母親が、安定した家庭生活を営むために必要な支援を行っている。
子どもの体調不良時には、母親に連絡して迎えに行ってもらうが、困難な場合は就労している母親に代わって母子支援員が対応し、母親が帰るまで預かる支援をしている。残業で帰りが遅くなる場合は職員が軽食を作って子どもに食べさせている。22時以降になる場合は、宿直職員が見守りをするなどの支援を行っている。母親が経済的に安定した生活
を送るため、家計の管理や貯蓄等の相談や支援も行っている。

改善が求められる点

1 中・長期的なビジョンの明確化と計画の策定が望まれる。
理念や基本方針の実現に向けた中・長期的なビジョンを明確にし、ビジョンを実現するための支援の内容、組織体制や設備の整備、職員体制、人材育成等に関する中・長期計画の策定、及び計画に伴う収支計画の策定が望まれる。

2 子どもの自立支援計画の策定が望まれる。
子どもの自立支援計画については、平成29年度から策定されていないため、母親の意向も踏まえた上でアセスメントを実施して課題の把握に努め、支援目標を設定し、専門的な見地から自立支援計画を作成することが早急に望まれる。

3 安心・安全な支援のための組織的な取り組みが望まれる。
不審者侵入対策や火災・地震・津波対策、台風時対応、けが事故発生時等のマニュアルが作成されている。児童福祉施設として、毎月の避難訓練や消防署の指導による総合訓練、及び消防施設法定点検等が実施されている。リスクマネジメント委員会の設置、及び再発防止の検討の実施、感染症の予防と発生時等の対応マニュアルの作成、並びに災害時の食料品や備品等の備蓄の整備が望まれる。

 第三者評価に対する事業者のコメント

今回の第三者評価受審で示された施設の課題については、本庁も含め、職員一同改善に向けて取り組んでいきたいと思います。また、母子生活支援施設運営指針を常に意識・確認し、見直しを図る事項についても前向きに取り組んでいきたいと思います。 

 評価結果の詳細(1/2)(PDF:3,529KB)

 評価結果の詳細(2/2)(PDF:4,026KB)

 ※データ容量が大きいため2分割にして公開しています

 

第三者評価機関

  • 特定非営利活動法人介護と福祉の調査機関おきなわ

 

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お問い合わせ

子ども生活福祉部福祉政策課社会福祉班

〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2 行政棟3階(北側)

電話番号:098-866-2177

FAX番号:098-866-2758

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