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ホーム > 健康・医療・福祉 > 福祉 > 施設案内・組織案内 > 福祉支援班(地域福祉グループ)の所掌事務 > 沖縄県福祉サービス第三者評価事業|評価結果|いしみね救護園

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更新日:2017年1月30日

沖縄県福祉サービス第三者評価事業|評価結果|いしみね救護園

基本情報

1.事業所名

いしみね救護園

2.経営主体

社会福祉法人 沖縄県社会福祉事業団

3.所在地

那覇市首里石嶺町4-389

4.定員

50名

第三者評価結果の概要

特に評価の高い点

1.福祉サービスの質の向上に向けて組織的・計画的な取り組みが行われている。
法人として定められた評価基準に基づいて倫理綱領自己評価及び施設サービス自己評価を年2回実施する体制が整備されている。評価結果を分析・検討し、課題として「プライバシー保護、及び人権の擁護について」が明文化されている。改善計画に基づき、プライバシー保護の取り組みとして、公衆電話の設置場所の検討がなされ、人権擁護の取り組みとしては虐待防止についての研修の実施等、具体的な改善に取り組まれている。


2.利用者満足の向上に努めている。
利用者満足を把握する仕組みとして、年1回の利用者アンケートや年2回の嗜好調査を実施し、結果については職員会議で検討し、公表している。さらに、毎月利用者の自治会を開催して利用者と意見を交換し、要望を聞き、連絡調整等が行われており、給食会議には利用者の代表が参加するなど、利用者満足度の向上に向けた取り組みが行われている。

3.日常的な健康管理、及び誤薬ゼロの取り組みが行われている。
利用者の健康管理については、年2回の健康診断の実施やインフルエンザの予防接種等の実施、感染症予防として施設内への次亜塩素酸水噴霧器の設置、感染症発生時の対応に関する研修による周知徹底など対策が実施されている。健康の維持増進のために、ラジオ体操やウォーキングを日課として取り入れている。薬剤の取り扱いについては、内服・外用薬の使用状況も記録されている。法人として「誤薬ゼロ」の目標を掲げ、看護師が中心となり、配薬から服薬確認まで実施しており、当調査時点までの誤薬はゼロであった。

改善を求められる点

 1.理念・基本方針、及び事業計画等の利用者等への周知徹底が望まれる。
理念や基本方針及び事業計画は作成されているが、福祉サービスの提供に関する説明と同意について、それらの内容を利用者や家族に対するわかりやすい資料を作成し、周知されることが望まれる。
 
2.総合的な人事管理、及び職員一人ひとりの育成に向けた取り組みを期待したい。
施設として理念や基本方針に基づき、「期待する職員像」を明確にしている。その達成のための、職員一人ひとりの育成に向けた目標管理の取り組みに期待したい。現在は、法人独自の「5段階」に設定した業務遂行能力評価を実施しているが、人事基準を作成して、職員が自ら将来の姿を描くことができるような総合的な仕組み作りに期待したい。

3.福祉施設が有する機能の地域への還元、及び地域の福祉ニーズに基づく公益的な事業への取り組みが望まれる。
利用者の作品展示即売会や施設の畑で栽培した芋を近隣の保育園児と一緒に掘るなどの取り組みをしている。さらに、施設の有する専門性や特性を生かした講演会、相談事業等の実施、及び福祉ニーズに基づく公益的な事業・活動への取り組みが望まれる。

第三者評価に対する事業者のコメント

第三者評価を受審することで、理念・基本方針・事業計画書等の利用者への説明と同意について解りやすい資料の提供やプライバシー保護への配慮が足りなかったこと、職員の研修計画の充実など多くの改善点が明確となった。また、利用者の調査コメントからは、利用者からの具体的な意見・要望も明らかになった。ご指摘のあった改善が求められる事項に関しては、施設としてさらなる利用者本位のサービスの質の向上を目指し、自己点検を行いつつ、今後とも良質かつ適切な福祉サービスの提供に努めてまいります。 

    

 

第三者評価機関名

 

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お問い合わせ

子ども生活福祉部福祉政策課社会福祉班

〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2 行政棟3階(北側)

電話番号:098-866-2177

FAX番号:098-866-2758

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