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ホーム > 組織で探す > 企画部 情報基盤整備課 > 【ご注意下さい】沖縄県電子申請サービスのヘルプデスクを利用した方のメール情報流出の恐れについて

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更新日:2022年7月4日

沖縄県電子申請サービスのヘルプデスクを利用した方のメール情報流出の恐れについて(7月4日更新)

令和4年7月1日、沖縄県電子申請サービスの受託事業者より、ヘルプデスク業務にて利用しているパソコンがマルウェア(Emotet)に感染し、メール情報流出の恐れがあるとの連絡がありましたので、お知らせします。

  1. 流出した可能性のある情報
    2022年3月10日から6月8日までに、沖縄県電子申請サービスのヘルプデスクあてにメールにて問い合わせした情報(メールアドレス、問い合わせ内容)
    件数:2,312件(うち、沖縄県電子申請サービス関係52件)
  2. 現時点で判明している不審メール件数
    7団体9件
    ※現時点で沖縄県電子申請サービス関係での不審メールは確認されていません
  3. 不審メールの一例
    差出人:(表記は「電子申請サービスコールセンター」)
     (正規:*******@s-kantan.jp<*******@s-kantan.jp>)
     不審メール:*******@s-kantan.jp<xxx@xxx.xxx.xxx>
                         ↑第三者のアドレス
    件名:RE:(過去にやり取りしたメールの件名)
    本文:過去の問い合わせ内容を流用したり、本文が文字化けしている場合があります。
     zipなどのファイルが添付されている場合があります。
  4. お願い
    上記のような@s-kantan.jpを騙る不審なメールを受け取られた方は、絶対に添付ファイルやメール本文中のURLをクリックせず、メールを削除してください。
  5. 今後の対応
    沖縄県電子申請サービスヘルプデスクから、該当するメール送信者あて、お詫びと不審メールを開かないよう注意喚起を行います。
  6. 問い合わせ先
    「電子申請サービス不審メール問合せ窓口」
    0120-187-266(平日9時00分-17時00分)
  7. その他
    ・経緯等の詳細は、以下関連リンクから株式会社NTTデータ関西サイトをご覧ください。
    ・マルウェア(Emotet)の詳細については、以下関連リンクから一般社団法人JPCERTコーディネーションセンターサイトをご覧ください。

お問い合わせ

企画部情報基盤整備課情報管理班

〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2 行政棟14階(南側)

電話番号:098-866-2036

FAX番号:098-867-2998

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