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ホーム > 組織で探す > 新型コロナウイルス感染症に関する心の悩みについて(ひとりで悩まずまずはご相談ください)

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更新日:2021年11月30日

新型コロナウイルス感染症に関する心の悩みについて(ひとりで悩まずまずはご相談ください)

不安やストレスを抱えている方へ

 新型コロナウイルス感染拡大により、

  • 感染に対する不安(コロナが不安で眠れない、外出できない)
  • 連日の報道等での疲労・ショック(コロナの報道ばかりで不安)
  • 休業や自粛による生活への不安・疲労(先が見えず不安、子どもの世話でストレスがたまる、介護施設が利用できず介護疲れ、不安で死にたくなった、飲酒量が増えた)

といった心の不調を感じる方が増えています。

 県立総合精神保健福祉センターでは、心理師、保健師、看護師、精神保健福祉士、作業療法士といった専門職が電話により広く県民からの新型コロナウイルス感染症に関する心の相談を受け付けております。

 相談により、治療が必要な方については医療機関に、生活困窮の相談や職場に関する相談(解雇・雇止め)などについては関係する相談窓口など、相談内容に応じて適切な支援機関につなぐ対応を行います。

 匿名でのご相談も可能で、相談内容等に関して、相談者やその家族のプライバシーに十分配慮し、秘密厳守で行っています。

新型コロナウイルス感染拡大による心の悩みに関する電話相談窓口

総合精神保健福祉センター「新型コロナウイルス感染症に関するこころの電話相談」

  • 電話番号:  098-996-3163

             098-996-3166     

  • 受付時間: 9時から16時30分まで(火土日・祝日及び11時30分~13時の時間帯を除く)
  • 対象: 新型コロナウイルス感染拡大の影響により心の悩みを抱えている県民の方
  • 令和3年11月13日(土)から相談窓口の電話番号が上記に変更となっています 

       新型コロナウイルス感染症に関するこころのケア(県立総合精神保健福祉センター)

    ※ 新型コロナウイルス感染症の症状や受診の目安等に関すること(心の悩みに関するものではなく

       感染症に関するもの)は、24時間対応の県のコールセンター(下記リンク参照)へご相談ください。

              新型コロナウイルス感染症について(一般の方へ)

    ※ 混線によりつながらない場合があります。この場合は、お手数をおかけし申し訳ありませんが、

      時間を空けてご連絡くださるようご協力をお願いします。

    ※ 相談費用は無料ですが、通話料金は相談者のご負担となりますことをご了承ください。

〇 心の悩み以外の相談・支援について(参考)

  • 予防・検査・医療に関するご相談

     コールセンター 電話: 098-866-2129(平日・休日:24時間対応)

  • 対処方針等に関すること

     感染症対策課  電話: 098-866-2014  (平日:9時~17時)

  • ワクチンに関する医学的知見を必要とするお問合せ

     ワクチン専門相談コールセンター 電話: 098-894-4856  (平日・休日:9時~17時)

  • 新型コロナウイルス感染症にかかわる不当な偏見・差別・いじめ等の被害の人権相談(法務省)

     みんなの人権110番   電話: 0570-007-110(平日:8時30分~17時15分 

     子どもの人権110番    電話: 0120-007-110(平日:8時30分~17時15分 

     女性の人権ホットライン 電話: 0570-070-810(平日:8時30分~17時15分 

その他の心の相談窓口

【沖縄県公認心理師協会】こころの健康遠隔相談ここ・コール(県の委託を受けて公認心理師のカウンセラーがひっ迫した状況下で働く方々のメンタルヘルスについて相談を受け付けています)

 ■ 電話番号: 080-9104-7895

 ■ 対象: 新型コロナウイルス感染症の対応に従事する医療従事者、施設職員等

■ 受付時間:
  水曜日(18時00分~20時00分)
  土曜日(14時00分~16時00分)

■ 費用: 無料(ただし、通話料は相談者のご負担になることをご了承ください。)

※ 対面相談、Zoomなどの遠隔ツールを希望の場合は、事前調整により対応

■ 沖縄県公認心理師協会(外部サイトへリンク)

【厚生労働省】新型コロナウイルス感染症関連SNS心の相談(新型コロナウイルス感染症の影響による心の悩みについて、チャット形式で相談できます)

■ 新型コロナウイルス感染症関連SNS心の相談(外部サイトへリンク)

■ 受付時間:
  平   日(18時00分~21時30分)
  土日祝日(14時00分~21時30分)

よりそいホットライン(どんなひとの、どんな悩みにもよりそって、一緒に解決できる方法を探します)

■ 電話番号: 0120-279-338

■ ご相談の例: 暮らしの悩みごと・悩みを聞いて欲しい方、DV・性暴力などの相談をしたい方、外国語による相談をしたい方など

■ フリーダイヤルとなっています。電話では聴き取りが難しい方には、FAXでの相談も対応しています。

  FAX: 0120-773-776

■ よりそいホットライン(外部サイトへリンク) 

沖縄いのちの電話(まずは相談してください。あなたは一人じゃない)

■ 電話番号: 098-888-4343

■ 受付時間: 年中無休 10:00~23:00

■ 沖縄いのちの電話(外部サイトへリンク)


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お問い合わせ

保健医療部地域保健課精神保健班

〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2 行政棟3階

電話番号:098-866-2215

FAX番号:098-866-2241

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