道の相談室(道路管理課)

ページ番号1013042  更新日 2024年2月6日

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「道の相談室」は、道に関する相談を受け付け、いただいたご意見・苦情等に対応するための窓口です。

「車の出入り口の申請はどうしたらいいの?」、「ガードレールが壊れている!」など、道のことなんでもそうだんしてください。

イラスト:道に関する相談を受け付ける窓口の案内

「道の相談室」受付窓口

※ 相談対象は沖縄県内の国道・県道・高速道路です。

電話による相談窓口

※ 受付時間9時30分~17時00分

(但し12時00分~13時00分、土・日・祝祭日・年末年始を除く)

  • 沖縄総合事務局 道の相談室(直轄国道、那覇空港自動車道)
  • 098-860-5154

 

  • 沖縄県 道の相談室(補助国道、県道)
  • 098-866-3200

電話以外の相談窓口

※ 24時間随時受付。

  • 沖縄総合事務局 道の相談室(直轄国道、那覇空港自動車道)
  • ファクス受付 098-861-9928
  • メール受付 michi.soudan.v3k@ogb.cao.go.jp

「道の相談室」のサービス

「道の相談室」は「ワンストップサービス」を心がけています。

道路利用者等から寄せられる、苦情・相談・質問・問い合わせ・意見などに対して、いわゆる「たらい回し」をなくし、総合的な道路相談窓口として機能するために、各道路管理機関の間で連携をとります。

相談者からの相談を道の相談室で受けた場合は、沖縄県だけでなく、沖縄総合事務局や日本道路公団沖縄管理事務所など、適切な関係機関に対応依頼を行います。

また、現場対応の必要な場合などは、直接各機関から回答する場合もあります。

イラスト:道の相談室のワンストップサービスのしくみ

「道の相談室」へのよくある質問

道路に関する問い合わせ先

このページに関するお問い合わせ

沖縄県 土木建築部 道路管理課
〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2 行政棟11階(南側)
電話:098-866-2665 ファクス:098-866-2790
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。