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ホーム > 組織で探す > 文化観光スポーツ部 観光振興課 > 外国人観光客の受入れ対応について

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更新日:2022年6月30日

外国人観光客の受入れ対応について

(1)ガイドラインの趣旨・位置付け

 令和4年6月7日付で観光庁から「外国人観光客の受入れ対応に関するガイドライン」(以下、「ガイドライン」という。)が公表されました。

①観光庁が6月7日に公表したガイドラインは、外国人観光客の受入責任者となる旅行業者等が、6月10日以降の受入れを開始する添乗員付きパッケージツアーの実施に当たり、下記について整理されたものです。

  • 感染拡大防止のために留意すべき事項
  • 陽性者発生時を含む緊急時の対応に関し、ツアーの造成から終了に至るまでの各段階で、旅行業者等(旅行業、旅行サービス手配業者、添乗員、宿泊事業者等)が取るべき対応

 

②感染防止対策については、現在運用されている「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」等や考え方に即して対応を行うことが前提であり、ツアー実施中に、添乗員等が方針等の適用に迷う場面では、周囲の状況や国内でのスタンダードに照らして判断を行うこととされております。

※受入責任者となる旅行業者の皆さまにおかれましては、本ガイドラインを遵守の上、パッケージツアーを実施いただきますようお願いいたします。

関連リンク

【外国人観光客の受入れ対応に関するガイドライン」(観光庁)                                                                                        https://www.mlit.go.jp/kankocho/page03_000076.html

【水際対策について】(厚生労働省)                                                                                                  https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00209.html

【水際対策強化に係る新たな措置(28)1.に基づく国・地域の区分について】(厚生労働省)                                                                       https://www.mhlw.go.jp/content/000945324.pdf

【沖縄県対処方針】                                                                                             https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/chijiko/koho/corona/211207.html

(2)外国人観光客向け、急な体調不良・けがの相談

【外国人観光客向け、急な体調不良・けがの相談】                                                                                                                                 いざという時に知って安心おきなわ旅行(PDF:2,103KB)

【コロナかな?と思ったら】                                                                                         https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/hoken/vaccine/coronakana.html

(3)沖縄観光の情報

【沖縄多言語コンタクトセンター】                                                     https://www.okinawa-mcc.jp/

【VISIT OKINAWA JAPAN】                                                                                                            https://visitokinawajapan.com/

【おきなわ物語】                                                                                                                         https://www.okinawastory.jp/

【Be.Okinawa】                                                                                                                             https://beokinawa.jp/jp/

【ウェルカムんちゅになろう】                                                                                                                  https://welcome.okinawa.jp/

【ENJOY! CRUISE OKINAWA】                                       https://cruise.visitokinawa.jp/

 

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お問い合わせ

文化観光スポーツ部観光振興課(代表)

〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎1-2-2 行政棟8階(南側)

電話番号:098-866-2764

FAX番号:098-866-2765

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